تماس با ما
سؤالی دربارهٔ محصولات، سفارش یا ارسال دارید؟ از هر کدام از راه‌های زیر در ارتباط باشید؛ شنبه تا پنجشنبه، ۹ تا ۱۸ پاسخ‌گو هستیم.
تلفن پشتیبانی
۰۱۳-۳۴۶۷۲۴۱۷ایمیل
info@ondaroo.comنشانی
استان گیلان، شهرستان رودبار، شهر رستم‌آباد، داروخانهٔ تخصصی دکتر امین‌زاده
پیگیری سفارش
وضعیت سفارشها را از حساب کاربری دنبال کنید.
سوالات متداول
پشتیبانی چه ساعتی پاسخ‌گوست؟
شنبه تا پنجشنبه، ساعت ۹ تا ۱۸. تلفن: ۰۱۳-۳۴۶۷۲۴۱۷ — ایمیل: info@ondaroo.com
شمارهٔ تماس و ایمیل پشتیبانی چیست؟
تلفن: ۰۱۳-۳۴۶۷۲۴۱۷ — ایمیل: info@ondaroo.com
سفارشم را چطور پیگیری کنم؟
کد پیگیری همان لحظهٔ ثبت سفارش صادر میشود و وضعیت سفارش در «حساب کاربری ← سفارشها» قابل دنبالکردن است.
درخواست مرجوعی را چطور ثبت کنم؟
از همین صفحه با ما تماس بگیرید و شمارهٔ سفارش را اعلام کنید. شرایط بازگشت کالا در «قوانین و مقررات» آمده است.
مبلغ کسر شد ولی سفارش ثبت نشد؛ چه کنم؟
اگر مبلغ کسر شده ولی سفارش ثبت نشده باشد، بانک آن را حداکثر ظرف ۷۲ ساعت کاری به حسابتان برمی‌گرداند. اگر برنگشت، با شمارهٔ پیگیری بانکی با پشتیبانی تماس بگیرید.